Rimborso & reso

Qualora il Cliente non fosse soddisfatto dell’acquisto, gli articoli non utilizzati possono essere restituiti per cambio taglia o rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.


condizioni per il reso dell’abbigliamento

I capi non dovranno essere stati indossati, lavati o alterati e non devono recare segni d’uso. Per la spedizione, dovranno essere confezionati in modo da non subire danni durante il trasporto.


istruzioni

Per richiedere il reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo emporio@lefaremosapere.com entro 14 giorni dall’arrivo dell’ordine. Vi preghiamo di specificare tutte le richieste nella mail: quali articoli desiderate restituire e se desiderate cambio taglia, rimborso totale o parziale.


Le spese della spedizione di rientro saranno a carico del cliente che dovrà inviare autonomamente il pacco all’indirizzo che riceverà per email in risposta alla richiesta di reso.


Per i rimborsi, concorderemo via mail la modalità, che preferibilmente sarà via bonifico